12月19日,廣東千美臣美容連鎖機構(以下簡稱:千美臣)總經理黃子熙,接受廣東電視臺經濟科教頻道《創新廣東》欄目專訪。在訪談中,黃子熙就女性力量、個人成長、就業創業、品牌規劃、美業規范、教育與培訓等話題,與廣東電視臺記者進行了全面對話,重點就千美臣教育學院當下面臨的機遇與挑戰,展開了深度討論。
黃子熙,千美臣國際連鎖美容機構總經理、千美臣教育學院創始人,德國四季馬丁北京控股華南地區首席執行官、CEAA國際紋飾聯盟創始會員、廣東東莞美協副會長。
記者:黃總您好,是一個怎樣的契機,讓您進入美容這個極富挑戰性的行業?
黃子熙:因為自己很愛美,十多年前就去學習專業的美容知識和技能。當時,校長和老師都說我很有天賦,就更加堅定了自己的選擇。畢業時,校長讓我留校做老師。我說:哇,這么年輕能當老師嗎?其實,我是很想留下的,但還是想去外面闖蕩,可以接觸更多新事物。
比別人刻苦,比別人用心,一路走來,就走到了現在。
記者:從一個平凡的女生,到知名美業連鎖的總經理,在這個過程中,談一下讓您最難忘的一些人。
黃子熙:從基層走到現在,首先感謝自己的努力和堅定,因為工作一直兢兢業業,辛勤付出,所以貴人就會很多。
要感恩在每一個階段出現的貴人,印象最深的,那一定是邵小兵董事長。他總是在最需要支持的時候出現,無理由地信任和支持我,讓我更堅信自己的價值,無畏艱難地一步一步走到今天。
另外,我要感恩我的小伙伴們,一起打拼十多年,不管我做什么決策,她們都堅定地支持我,百分百去執行。都說一個好漢三個幫,我是幸運的,因為有大家。
記者:請您從女性成長的角度,談一下千美臣教育學院。
黃子熙:從企業成長的角度,千美臣美容連鎖機構需要一大批專業的美容技師。做美容行業,要付出很多,要放下身段,才能把服務做到極致。成立千美臣教育學院的初心,就是希望更多女性加入我們的平臺,能夠自我成長,變得越來越美麗,越來越自信,展現真實的女性力量。
在我們那個年代,學習美容專業,前前后后的費用也不低??紤]年輕一輩的學費問題,千美臣教育學院的收費相對容易接受,學員不用考慮費用問題,能夠為更多夢想進入美業的女性,提供平臺與機會。
再者,就是美業“正規軍”和“游擊隊”的區別。“正規軍”有標準化操作流程和基礎溝通話術,待人接物和專業服務,讓客人感覺十分舒服。
最重要的一點,就是給行業輸送更多專業人才。很多老板有錢投資,但沒有專業團隊,經營一兩個店就很困難,遇到問題也沒辦法解決。
對于已經跨入美容行業的創業者,千美臣教育學院可以讓她們少走彎路,能夠在這個行業堅持下去。千美臣希望推動這個行業的正面發展,這是一件很有意義的事情。
記者:請您談一下千美臣品牌的未來規劃。
黃子熙:首先,千美臣品牌能夠開更多連鎖店,讓更多員工就業,服務更多客戶。00后員工,喜歡錢多事少離家近,希望千美臣把連鎖店開在自己家門口。
初心不變,品質成就品牌。目前,千美臣還沒有加盟店,因為加盟店不完全歸公司管理,那么品質和服務的初心就會變,客人的體驗就會變差。希望客戶能在全國各個城市,走進千美臣的直營店,像回家一樣有親切感,有歸屬感。
其次,我希望千美臣不單單只做美容與健康,與女性有關的項目,都要鏈接進來。如親子教育、女性成長、女性交流、慈善公益,類似最近開展的“至美至善公益行”和“姐姐的至美生活”等活動,讓她們在千美臣有更多朋友和知己,有足夠的學習與成長空間。
據了解,千美臣教育學院專注培訓更多專業、全面的優秀美業人才,擁有完善的培訓體系——基礎崗位培訓:初級、中級、高級美容師和A+王牌培訓班;中層崗位培訓:初級顧問、中級顧問、百萬顧問培訓班、店長班及技術組長、技術主管、技術經理;高層崗位培訓:區域經理門店運營培訓、運營總監、總裁班等。
從基礎學員到運營總監,貫徹“傳幫帶”的優良作風,重視實踐,嚴格考核,千美臣學教育院總結出一套行之有效的教學方法。
多年來,千美臣教育學院培訓超過3000名優秀美業人才,讓她們真正擁有一技之長,實現順利就業。其中300多杰出精英,成為行業高級管理人才和創業者。(零 壹)
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